Política de privacidade

Última atualização: 8 de julho de 2026

Esta Política de privacidade descreve as nossas políticas e procedimentos relativos à recolha, uso e divulgação da tua informação quando usas o Serviço, e informa-te sobre os teus direitos de privacidade e como a lei te protege.

Interpretação e definições

Interpretação

As palavras cuja primeira letra está maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As definições seguintes têm o mesmo significado quer apareçam no singular quer no plural.

Definições

Para efeitos desta Política de privacidade:

• Conta significa uma conta única criada para acederes ao nosso Serviço ou a partes dele.
• Afiliada significa uma entidade que controla, é controlada por, ou está sob controlo comum com uma parte, em que "controlo" significa a posse de 50% ou mais das ações, participações ou outros valores mobiliários com direito a voto para eleição de administradores ou outra autoridade de gestão.
• Aplicação refere-se à Lunka, o programa informático fornecido pela Empresa.
• Empresa (referida como "a Empresa", "Nós" ou "Nosso" neste Acordo) refere-se à Lunka.
• País refere-se a: Polónia
• Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa aceder ao Serviço, como um computador, um telemóvel ou um tablet.
• Dados pessoais é qualquer informação relacionada com um indivíduo identificado ou identificável.
• Serviço refere-se à Aplicação e ao site lunka.eu.
• Fornecedor de serviços significa qualquer pessoa singular ou coletiva que processa os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas ou indivíduos terceiros contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, prestar o Serviço em nome da Empresa, realizar serviços relacionados com o Serviço ou ajudar a Empresa a analisar como o Serviço é usado.
• Dados de utilização refere-se a dados recolhidos automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).
• Tu significa a pessoa que acede ou usa o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual essa pessoa acede ou usa o Serviço, conforme aplicável.

Recolha e uso dos teus dados pessoais

Tipos de dados recolhidos

Dados pessoais

Ao usares o nosso Serviço, podemos pedir-te que nos forneças determinada informação pessoalmente identificável que pode ser usada para contactar-te ou identificar-te. A informação pessoalmente identificável pode incluir, entre outros:

• Endereço de e-mail
• Conteúdo dos sonhos — gravações de voz, transcrições e descrições de sonhos guardadas
• Estado da subscrição (Lunka Premium)
• Dados de utilização

Dados de utilização

Os dados de utilização são recolhidos automaticamente ao usar o Serviço.

Os dados de utilização podem incluir informação como o endereço de protocolo de internet do teu dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que visitas, a hora e data da tua visita, o tempo passado nessas páginas, identificadores únicos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Quando acedes ao Serviço através de um dispositivo móvel, podemos recolher automaticamente determinada informação, incluindo, entre outros, o tipo de dispositivo móvel que usas, o identificador único do teu dispositivo móvel, o endereço IP do teu dispositivo móvel, o teu sistema operativo móvel, o tipo de navegador de internet móvel que usas, identificadores únicos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Também podemos recolher informação que o teu navegador envia sempre que visitas o nosso Serviço ou quando acedes a ele através de um dispositivo móvel.

Site (lunka.eu)

O site tem caráter informativo. Não tem contas de utilizador nem newsletter. Quando visitas o site, o nosso fornecedor de alojamento (Netlify) pode registar logs padrão do servidor, e os ficheiros de tipo de letra podem ser carregados a partir do Google Fonts, o que implica a transmissão do teu endereço IP.

PIN do diário

Se definires um PIN para proteger o teu diário na Aplicação, este é armazenado apenas localmente no teu Dispositivo e não é transmitido para nós.

Facebook SDK e tecnologias Meta

Usamos o Facebook SDK (ferramentas e tecnologias Meta) integrado no nosso Serviço para recolher informação e fornecer serviços de análise e publicidade. Através do Facebook SDK, podemos recolher e partilhar os seguintes tipos de informação:

• Identificadores de dispositivo: incluindo identificadores publicitários (como IDFA no iOS e AAID no Android), ID do dispositivo e identificadores anónimos de utilizador
• Ações do utilizador: informação sobre ações que realizas dentro do nosso Serviço, incluindo registo, compras e outros eventos de conversão
• Informação do dispositivo: endereço IP, user agent, operadora de rede móvel, fuso horário, tamanho do ecrã, modelo do dispositivo, versão do sistema operativo e versão da app
• Informação de utilização: aberturas da app, instalações da app e eventos dentro da app

Esta informação é usada para os seguintes fins:

• Rastreio de conversões: medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias através do rastreio de registos de utilizadores, compras e outras ações-chave
• Medição de anúncios: analisar a eficácia dos anúncios e compreender como os utilizadores interagem com eles
• Segmentação de anúncios: apresentar-te a ti e a outros utilizadores anúncios personalizados com base em interesses e comportamentos
• Análise: compreender como os utilizadores usam o nosso Serviço e melhorar a experiência de utilizador
• Criação de audiências: criar audiências personalizadas e semelhantes para fins publicitários

Os dados recolhidos através do Facebook SDK são enviados para a Meta (Facebook) e podem ser usados pela Meta de acordo com as suas próprias políticas de dados. Para saberes mais sobre como a Meta usa os dados, visita a Política de privacidade do Facebook e a informação do Facebook sobre o RGPD.

Podes recusar a publicidade baseada em interesses nas definições do teu dispositivo:

• iOS: Definições → Privacidade e segurança → Monitorização → Permitir que as apps solicitem monitorização (desativar)
• Android: Definições → Google → Anúncios → Anular a personalização de anúncios

Uso dos teus dados pessoais

A Empresa pode usar os Dados pessoais para os seguintes fins:

• Prestar e manter o nosso Serviço, incluindo a monitorização do uso do Serviço.
• Gerir a tua Conta: gerir o teu registo como utilizador do Serviço. Os Dados pessoais que forneceres podem dar-te acesso a diferentes funcionalidades do Serviço disponíveis para utilizadores registados.
• Transcrever e interpretar os teus sonhos através de modelos de IA a partir do conteúdo enviado na Aplicação.
• Execução do contrato: o desenvolvimento, cumprimento e realização do contrato de compra dos produtos, artigos ou serviços que tenhas adquirido, ou de qualquer outro contrato connosco através do Serviço.
• Contactar-te: por e-mail, telefone, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrónica, como notificações push da app móvel, sobre atualizações ou informação relacionada com funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para a sua implementação.
• Fornecer-te notícias, ofertas especiais e informação geral sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos semelhantes aos que já compraste ou perguntaste, salvo se tiveres optado por não receber tal informação.
• Gerir os teus pedidos: atender e gerir os teus pedidos para connosco.
• Publicidade e marketing: oferecer anúncios direcionados, medir a eficácia das campanhas publicitárias, rastrear eventos de conversão (como registos e compras) e criar audiências personalizadas e semelhantes para fins publicitários através das plataformas Meta (Facebook) e outras redes publicitárias.
• Transferências empresariais: podemos usar a tua informação para avaliar ou realizar uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de parte ou totalidade dos nossos ativos, seja como negócio em funcionamento ou como parte de um processo de falência, liquidação ou similar, no qual os Dados pessoais que mantemos sobre os utilizadores do Serviço estejam entre os ativos transferidos.
• Outros fins: podemos usar a tua informação para outros fins, como análise de dados, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais e avaliação e melhoria do nosso Serviço, produtos, serviços, marketing e a tua experiência.

Podemos partilhar a tua informação pessoal nas seguintes situações:

• Com Fornecedores de serviços: podemos partilhar a tua informação pessoal com Fornecedores de serviços para monitorizar e analisar o uso do nosso Serviço, fornecer transcrição e interpretação com IA, alojar infraestrutura e contactar-te. Isto inclui a partilha de dados com a Meta Platforms, Inc. (Facebook) através do Facebook SDK para medição de anúncios, rastreio de conversões, segmentação de anúncios e fins analíticos, conforme descrito na secção "Facebook SDK e tecnologias Meta" acima, bem como com a Apple (pagamentos) e a RevenueCat (gestão de subscrições).
• Para transferências empresariais: podemos partilhar ou transferir a tua informação pessoal em relação a, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou parte do nosso negócio por outra empresa.
• Com Afiliadas: podemos partilhar a tua informação com as nossas Afiliadas, caso em que exigiremos que essas Afiliadas respeitem esta Política de privacidade. As Afiliadas incluem a nossa empresa-mãe e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlemos ou que estejam sob controlo comum connosco.
• Com parceiros de negócio: podemos partilhar a tua informação com os nossos parceiros de negócio para te oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.
• Com outros utilizadores: quando partilhas dados pessoais ou de outra forma interages em áreas públicas com outros utilizadores, tal informação pode ser vista por todos os utilizadores e pode ser distribuída publicamente fora do Serviço.
• Com o teu consentimento: podemos divulgar a tua informação pessoal para qualquer outro fim com o teu consentimento.

Conservação dos teus dados pessoais

A Empresa conservará os teus Dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de privacidade. Conservaremos e usaremos os teus Dados pessoais na medida necessária para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a conservar dados para cumprir a legislação aplicável), resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.

A Empresa também conservará os Dados de utilização para fins de análise interna. Os Dados de utilização são geralmente conservados por um período mais curto, exceto quando estes dados são usados para reforçar a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a conservar estes dados por períodos mais longos.

Podes eliminar a tua Conta juntamente com todos os teus sonhos em qualquer momento diretamente na Aplicação (Perfil → eliminar conta). Esta operação é irreversível.

Transferência dos teus dados pessoais

A tua informação, incluindo Dados pessoais, é processada nas instalações operacionais da Empresa e em qualquer outro local onde se encontrem as partes envolvidas no processamento. Isto significa que esta informação pode ser transferida para — e mantida em — computadores localizados fora do teu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados possam diferir das da tua jurisdição.

O teu consentimento a esta Política de privacidade, seguido do envio de tal informação, representa o teu acordo com essa transferência.

A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os teus dados são tratados de forma segura e de acordo com esta Política de privacidade, e que não ocorra nenhuma transferência dos teus Dados pessoais para uma organização ou país, a menos que existam garantias adequadas, incluindo a segurança dos teus dados e outra informação pessoal.

Eliminação dos teus dados pessoais

Tens o direito de eliminar, ou solicitar que te ajudemos a eliminar, os Dados pessoais que recolhemos sobre ti.

O nosso Serviço pode permitir-te eliminar determinada informação sobre ti diretamente dentro do Serviço.

Podes atualizar, alterar ou eliminar a tua informação a qualquer momento iniciando sessão na tua Conta, se tiveres uma, e visitando a secção de definições da conta que te permite gerir os teus dados pessoais. Também nos podes contactar para solicitar acesso, correção ou eliminação de qualquer dado pessoal que nos tenhas fornecido.

Tem em atenção, no entanto, que podemos ser obrigados a conservar determinada informação quando tivermos uma obrigação legal ou base legal para tal.

Divulgação dos teus dados pessoais

Transações empresariais

Se a Empresa estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de ativos, os teus Dados pessoais podem ser transferidos. Avisar-te-emos antes de os teus Dados pessoais serem transferidos e ficarem sujeitos a uma Política de privacidade diferente.

Autoridades policiais

Em determinadas circunstâncias, a Empresa pode ser obrigada a divulgar os teus Dados pessoais se assim exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

Outros requisitos legais

A Empresa pode divulgar os teus Dados pessoais de boa-fé quando considerar que tal ação é necessária para:

• Cumprir uma obrigação legal
• Proteger e defender os direitos ou a propriedade da Empresa
• Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas com o Serviço
• Proteger a segurança pessoal dos utilizadores do Serviço ou do público
• Proteger-se contra responsabilidade legal

Segurança dos teus dados pessoais

A segurança dos teus Dados pessoais é importante para nós, mas lembra-te de que nenhum método de transmissão pela internet nem método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos por usar meios comercialmente aceitáveis para proteger os teus Dados pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

Privacidade das crianças

O nosso Serviço não se destina a pessoas com menos de 13 anos. Não recolhemos conscientemente informação pessoalmente identificável de pessoas com menos de 13 anos. Se és pai, mãe ou tutor e sabes que o teu filho ou filha nos forneceu Dados pessoais, contacta-nos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos Dados pessoais de qualquer pessoa com menos de 13 anos sem verificação do consentimento parental, tomaremos medidas para remover essa informação dos nossos servidores.

Se precisarmos de nos basear no consentimento como base legal para processar a tua informação e o teu país exigir o consentimento de um dos pais, podemos requerer o consentimento dos teus pais antes de recolher e usar essa informação.

Ligações a outros sites

O nosso Serviço pode conter ligações a outros sites que não são operados por nós. Se clicares numa ligação de terceiros, serás direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos vivamente que revejas a Política de privacidade de cada site que visitares.

Não temos controlo sobre, nem assumimos responsabilidade por, o conteúdo, as políticas de privacidade ou as práticas de sites ou serviços de terceiros.

Alterações a esta Política de privacidade

Podemos atualizar a nossa Política de privacidade periodicamente. Notificar-te-emos de qualquer alteração publicando a nova Política de privacidade nesta página.

Informar-te-emos por e-mail e/ou através de um aviso destacado no nosso Serviço antes de a alteração entrar em vigor, e atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta Política de privacidade.

Recomendamos que revejas esta Política de privacidade periodicamente para detetar alterações. As alterações a esta Política de privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

Contacto

Se tiveres perguntas sobre esta Política de privacidade, podes contactar-nos:

Por e-mail: contact@lunka.eu

As interpretações dos sonhos geradas pela Lunka são um convite à reflexão — não constituem diagnóstico médico, aconselhamento psicológico nem previsão.