Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 8 lipca 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej lunka.eu oraz aplikacji mobilnej Lunka („Usługa"). Usługodawcą jest Lunka, e-mail: kontakt@lunka.eu. Korzystając z Usługi, akceptujesz postanowienia regulaminu.

2. Czym jest Lunka

Lunka to dziennik snów: pozwala zapisywać sny (głosem lub tekstem), otrzymywać ich interpretacje generowane przez sztuczną inteligencję, przeglądać symbole i statystyki oraz czytać treści o tematyce snów, w tym sennik dostępny na stronie.

Interpretacje snów, opisy symboli i horoskopy mają charakter refleksyjno-rozrywkowy. Nie stanowią porady medycznej, psychologicznej, prawnej ani finansowej i nie przewidują przyszłości. W sprawach dotyczących zdrowia skonsultuj się ze specjalistą.

3. Konto

• Do korzystania z aplikacji może być wymagane utworzenie konta (adres e-mail).
• Konto jest przeznaczone do osobistego, niekomercyjnego użytku.
• Odpowiadasz za zachowanie poufności danych logowania i kodu PIN dziennika.
• Konto oraz wszystkie dane możesz usunąć w każdej chwili z poziomu aplikacji.
• Usługa jest przeznaczona dla osób, które ukończyły 13 lat.

4. Subskrypcja Lunka Premium

• Podstawowe funkcje aplikacji są bezpłatne; wybrane funkcje (m.in. nielimitowane interpretacje, tygodniowe podsumowania, wzorce snów) wymagają płatnej subskrypcji Lunka Premium.
• Subskrypcja jest kupowana i rozliczana przez Apple App Store zgodnie z zasadami Apple; ceny i okresy rozliczeniowe są widoczne w aplikacji przed zakupem.
• Subskrypcja odnawia się automatycznie, o ile nie zostanie anulowana najpóźniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu — w ustawieniach konta Apple ID.
• Zwroty obsługiwane są przez Apple zgodnie z polityką App Store.

5. Treści użytkownika

• Zapisane sny pozostają Twoją własnością.
• Udzielasz nam licencji na przetwarzanie treści snów wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi (transkrypcja, interpretacja, synchronizacja, statystyki w Twoim koncie).
• Nie publikujemy Twoich snów i nie udostępniamy ich innym użytkownikom.

6. Niedozwolone działania

• korzystanie z Usługi w sposób naruszający prawo lub prawa osób trzecich,
• próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów lub danych innych użytkowników,
• inżynieria wsteczna, automatyczne pobieranie treści (scraping) lub zakłócanie działania Usługi,
• wykorzystywanie interpretacji AI do generowania treści bezprawnych.

7. Odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby Usługa działała nieprzerwanie i poprawnie, jednak jest ona dostarczana „tak jak jest". Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie interpretacji snów ani za przerwy w działaniu wynikające z przyczyn od nas niezależnych. Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

8. Reklamacje

Reklamacje możesz zgłaszać na adres kontakt@lunka.eu. Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

9. Zmiany regulaminu

Regulamin może ulec zmianie m.in. w przypadku rozwoju funkcji Usługi lub zmian prawa. O istotnych zmianach poinformujemy w aplikacji lub na stronie z odpowiednim wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

10. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzygają sądy powszechne właściwe według przepisów ogólnych, a konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów (np. platformy ODR).

Przetwarzanie danych osobowych opisuje Polityka prywatności.