Política de privacidad

Última actualización: 8 de julio de 2026

Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de tu información cuando utilizas el Servicio, y te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de privacidad:

• Cuenta significa una cuenta única creada para que accedas a nuestro Servicio o partes de él.
• Afiliada significa una entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con una parte, donde "control" significa la propiedad del 50 % o más de las acciones, participaciones u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
• Aplicación se refiere a Lunka, el programa de software proporcionado por la Empresa.
• Empresa (referida como "la Empresa", "Nosotros" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Lunka.
• País se refiere a: Polonia
• Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta.
• Datos personales es cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable.
• Servicio se refiere a la Aplicación y al sitio web lunka.eu.
• Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o particulares terceros contratados por la Empresa para facilitar el Servicio, prestar el Servicio en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.
• Datos de uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
• Tú significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Recopilación y uso de tus datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Mientras utilizas nuestro Servicio, podemos pedirte que nos proporciones cierta información de identificación personal que puede utilizarse para contactarte o identificarte. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

• Dirección de correo electrónico
• Contenido de los sueños — grabaciones de voz, transcripciones y descripciones de sueños guardadas
• Estado de la suscripción (Lunka Premium)
• Datos de uso

Datos de uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de internet de tu dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitas, la hora y fecha de tu visita, el tiempo pasado en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accedes al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que usas, el identificador único de tu dispositivo móvil, la dirección IP de tu dispositivo móvil, tu sistema operativo móvil, el tipo de navegador de internet móvil que usas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que tu navegador envía cada vez que visitas nuestro Servicio o cuando accedes a él a través de un dispositivo móvil.

Sitio web (lunka.eu)

El sitio web es de carácter informativo. No tiene cuentas de usuario ni boletín informativo. Cuando visitas el sitio, nuestro proveedor de alojamiento (Netlify) puede registrar logs estándar del servidor, y los archivos de fuentes pueden cargarse desde Google Fonts, lo que implica la transmisión de tu dirección IP.

PIN del diario

Si estableces un PIN para proteger tu diario en la Aplicación, este se almacena solo localmente en tu Dispositivo y no se transmite a nosotros.

Facebook SDK y tecnologías de Meta

Utilizamos el Facebook SDK (herramientas y tecnologías de Meta) integrado en nuestro Servicio para recopilar información y proporcionar servicios de análisis y publicidad. A través del Facebook SDK, podemos recopilar y compartir los siguientes tipos de información:

• Identificadores de dispositivo: incluyendo identificadores publicitarios (como IDFA en iOS y AAID en Android), ID del dispositivo e identificadores anónimos de usuario
• Acciones del usuario: información sobre las acciones que realizas dentro de nuestro Servicio, incluyendo registro, compras y otros eventos de conversión
• Información del dispositivo: dirección IP, agente de usuario, operador de red móvil, zona horaria, tamaño de pantalla, modelo de dispositivo, versión del sistema operativo y versión de la app
• Información de uso: aperturas de la app, instalaciones de la app y eventos dentro de la app

Esta información se utiliza para los siguientes fines:

• Seguimiento de conversiones: medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias mediante el seguimiento de registros de usuarios, compras y otras acciones clave
• Medición de anuncios: analizar la eficacia de los anuncios y comprender cómo interactúan los usuarios con ellos
• Segmentación de anuncios: ofrecerte a ti y a otros usuarios anuncios personalizados según intereses y comportamientos
• Analítica: comprender cómo los usuarios utilizan nuestro Servicio y mejorar la experiencia de usuario
• Creación de audiencias: crear audiencias personalizadas y similares con fines publicitarios

Los datos recopilados a través del Facebook SDK se envían a Meta (Facebook) y pueden ser utilizados por Meta según sus propias políticas de datos. Para saber más sobre cómo Meta utiliza los datos, visita la Política de privacidad de Facebook y la información de Facebook sobre el RGPD.

Puedes rechazar la publicidad basada en intereses en los ajustes de tu dispositivo:

• iOS: Ajustes → Privacidad y seguridad → Seguimiento → Permitir que las apps soliciten seguimiento (desactivar)
• Android: Ajustes → Google → Anuncios → Anular la personalización de anuncios

Uso de tus datos personales

La Empresa puede utilizar los Datos personales para los siguientes fines:

• Prestar y mantener nuestro Servicio, incluyendo el seguimiento del uso del Servicio.
• Gestionar tu Cuenta: gestionar tu registro como usuario del Servicio. Los Datos personales que proporciones pueden darte acceso a diferentes funcionalidades del Servicio disponibles para los usuarios registrados.
• Transcribir e interpretar tus sueños mediante modelos de IA a partir del contenido enviado en la Aplicación.
• Ejecutar el contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que hayas adquirido, o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.
• Contactarte: por correo electrónico, teléfono, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de la app móvil, sobre actualizaciones o información relacionada con funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
• Proporcionarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos similares a los que ya has comprado o preguntado, salvo que hayas optado por no recibir dicha información.
• Gestionar tus solicitudes: atender y gestionar tus solicitudes hacia nosotros.
• Publicidad y marketing: ofrecer anuncios dirigidos, medir la eficacia de las campañas publicitarias, hacer seguimiento de eventos de conversión (como registros y compras) y crear audiencias personalizadas y similares con fines publicitarios a través de las plataformas de Meta (Facebook) y otras redes publicitarias.
• Transferencias empresariales: podemos utilizar tu información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de nuestros activos, ya sea como negocio en marcha o como parte de un proceso de quiebra, liquidación o similar, en el que los Datos personales que mantenemos sobre los usuarios del Servicio se encuentren entre los activos transferidos.
• Otros fines: podemos utilizar tu información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y la evaluación y mejora de nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y tu experiencia.

Podemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

• Con Proveedores de servicios: podemos compartir tu información personal con Proveedores de servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio, proporcionar transcripción e interpretación con IA, alojar infraestructura y contactarte. Esto incluye compartir datos con Meta Platforms, Inc. (Facebook) a través del Facebook SDK para medición de anuncios, seguimiento de conversiones, segmentación de anuncios y fines analíticos, como se describe en la sección "Facebook SDK y tecnologías de Meta" anterior, así como con Apple (pagos) y RevenueCat (gestión de suscripciones).
• Para transferencias empresariales: podemos compartir o transferir tu información personal en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.
• Con Afiliadas: podemos compartir tu información con nuestras Afiliadas, en cuyo caso exigiremos a esas Afiliadas que respeten esta Política de privacidad. Las Afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra filial, socio de joint venture u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
• Con socios comerciales: podemos compartir tu información con nuestros socios comerciales para ofrecerte determinados productos, servicios o promociones.
• Con otros usuarios: cuando compartes datos personales o interactúas de otro modo en áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente fuera del Servicio.
• Con tu consentimiento: podemos divulgar tu información personal para cualquier otro fin con tu consentimiento.

Conservación de tus datos personales

La Empresa conservará tus Datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos tus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Empresa también conservará los Datos de uso con fines de análisis interno. Los Datos de uso generalmente se conservan durante un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos más largos.

Puedes eliminar tu Cuenta junto con todos tus sueños en cualquier momento directamente en la Aplicación (Perfil → eliminar cuenta). Esta operación es irreversible.

Transferencia de tus datos personales

Tu información, incluidos los Datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse a — y mantenerse en — ordenadores ubicados fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos puedan diferir de las de tu jurisdicción.

Tu consentimiento a esta Política de privacidad, seguido del envío de dicha información, representa tu acuerdo con esa transferencia.

La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad, y que no se realice ninguna transferencia de tus Datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de tus datos y otra información personal.

Eliminación de tus datos personales

Tienes derecho a eliminar, o solicitar que te ayudemos a eliminar, los Datos personales que hemos recopilado sobre ti.

Nuestro Servicio puede darte la posibilidad de eliminar cierta información sobre ti directamente dentro del Servicio.

Puedes actualizar, modificar o eliminar tu información en cualquier momento iniciando sesión en tu Cuenta, si tienes una, y visitando la sección de ajustes de la cuenta que te permite gestionar tus datos personales. También puedes contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier dato personal que nos hayas proporcionado.

Ten en cuenta, sin embargo, que podríamos vernos obligados a conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para hacerlo.

Divulgación de tus datos personales

Transacciones empresariales

Si la Empresa está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos personales pueden ser transferidos. Te avisaremos antes de que tus Datos personales sean transferidos y queden sujetos a una Política de privacidad diferente.

Autoridades policiales

En determinadas circunstancias, la Empresa puede verse obligada a divulgar tus Datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Empresa puede divulgar tus Datos personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Empresa
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
• Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
• Protegerse contra responsabilidad legal

Seguridad de tus datos personales

La seguridad de tus Datos personales es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por internet ni método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los menores

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de personas menores de 13 años. Si eres padre, madre o tutor y sabes que tu hijo o hija nos ha proporcionado Datos personales, contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar tu información y tu país requiere el consentimiento de un padre, podemos requerir el consentimiento de tu padre o madre antes de recopilar y utilizar esa información.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos control sobre, ni asumimos responsabilidad por, el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Te informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta Política de privacidad.

Te recomendamos revisar esta Política de privacidad periódicamente para detectar cambios. Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, puedes contactarnos:

Por correo electrónico: contact@lunka.eu

Las interpretaciones de los sueños generadas por Lunka son una invitación a la reflexión — no constituyen un diagnóstico médico, un consejo psicológico ni una predicción.